Booking.com：全球酒店预订平台

全球最大的在线住宿预订平台，用户按目的地、日期筛选酒店，查看评分和用户评论，免费预订多数房源。

网站介绍： www.booking.com 是荷兰 Booking Holdings 公司旗下的在线住宿预订平台，于 1996 年由 Geert-Jan Bruinsma 创立。Booking.com 是全球最大的住宿预订网站，覆盖超过 230 个国家和地区的 2800 万间客房，包括酒店、公寓、民宿、青旅、别墅、度假村等几乎所有住宿类型。其核心价值是“免费预订、免费取消”（大部分房源提供入住前免费取消的政策，通常截止时间为入住前 24-48 小时）。用户输入目的地、入住和退房日期，系统会显示搜索结果，可按价格、评分、星级、距离中心距离等排序。每个房源页面展示了照片、设施列表（Wi-Fi、空调、游泳池、早餐等）、用户评分（1-10 分，基于清洁度、位置、舒适度等维度）以及来自真实住客的文字评论。Booking.com 的“猜你喜欢”推荐引擎基于用户的浏览历史和目的地，提供个性化推荐。该平台提供 44 种语言界面和 30 多种货币结算，跨境旅行者可以很方便地使用本国语言预订国外酒店。

Booking.com 的“Genius”会员计划为常旅客提供额外折扣（通常 10-20%），会员等级基于过去两年内完成的订单数量。用户还可以通过“Booking.com 联盟计划”注册成为推广伙伴，在自己的网站上嵌入搜索框，推荐酒店获得佣金。Booking.com 的“旅行地图”视图在搜索结果页展示地图上的酒店位置，方便用户选择交通便利的地点。该平台的“即时确认”功能意味着用户付款后立即收到确认邮件，无需等待酒店核实。Booking.com 也提供“预订不必付款”选项，用户到店支付现金（适合没有信用卡的旅行者）。该平台的“内部参考价”（Secret Deals）为登录用户提供限时优惠，价格比公开的低。Booking.com 的“酒店后台”是酒店经营者管理房源、更新房价、回复评论的工具。酒店管理者可以上传照片、设置促销活动、查看竞争对手房价。Booking.com 也会通过邮件推送“客人评价提醒”，鼓励酒店及时回复差评。该平台的“移动 APP”支持面部识别登录和离线查看行程。Booking.com 的客服支持 24 小时多语言电话和在线聊天，处理预订变更、退款请求和紧急住宿安排。2023 年，Booking.com 推出的“可持续旅行”认证标识，帮助环保意识强的旅行者选择获得绿色认证的酒店。

成立时间： 1996 年

所属国家： 荷兰网站

行业分类： 荷兰在线旅游预订、酒店比价平台、住宿分销系统、用户评论社区

网站语言： 支持 44 种语言（含简体中文、英语、荷兰语、德语、法语、西班牙语、日语等）

服务区域： 全球

网站链接： www.booking.com

使用说明： 访问 booking.com，输入“Paris, France”和入住日期（例如 12 月 25-30 日）。点击“搜索”，在左侧筛选“免费取消”和“评分 8+”。点击酒店名称进入详情页，浏览照片和用户评论。点击“登录”注册 Genius 账户（使用 Google 或邮箱）。向下滚动到“取消政策”，确认免费取消截止时间。点击“预订”输入住客姓名（必须与护照一致）。选择支付方式（“在线付款”或“到店付款”），点击“完成预订”。收到确认邮件后，将 PDF 打印或保存到手机。酒店经营者登录“酒店后台”，点击“房价和空房情况”日历，修改某天的价格。点击“评论”标签，回复客人的低分评论。