UserVoice：产品反馈与用户参与平台 - 美国产品管理网站
面向SaaS企业的产品反馈管理和用户社区平台，以收集功能需求、投票排序和产品路线图沟通为核心特色。
行业分类： 美国产品管理、用户反馈、功[文]能投票、产品路线图、客户社[章]区
成立时间： 2008年（由Richar[来]d White和Lance Walley创立）
所属国家： 美国网站（由UserVoi[自]ce, Inc.运营，私人控股）
网站语言： 支持多语言（含英语、中文、[C]日语、西班牙语等）
服务区域： 全球
官方网站： www.uservoice.com
网站介绍： www.uservoice.com 是面向SaaS和科技企业的产品反馈管理和用户社区平台，由Richard White和Lance Walley于2008年在美国创立。UserVoice以“让产品经理听到用户的声音”为使命，提供一套完整的用户反馈收集、功能需求投票（Feature Voting）、优先级排序和产品路线图沟通工具。企业可以创建公开或私密的反馈论坛，用户提交功能建议，社区投票支持，产品团队根据票数和影响评估优先级并将决策反馈给用户。
UserVoice的核心功[c]能包括：Feedback Forums（反馈论坛，用[c]户提交和投票功能需求）、S[c]martVote（每位用户[n]拥有有限票数，迫使优先选择[.]最重要的功能）、Produ[c]ct Roadmap（公开产品路[o]线图，展示功能状态：已计划[m]、开发中、已上线）、In-[文]App Widgets（应用内反馈[章]收集小部件）和NPS Surveys（净推荐值调[来]查）。UserVoice与[自]Salesforce、Ji[C]ra、Azure DevOps、Slack和[c]Microsoft Teams等开发协作工具深[c]度集成，将用户反馈直接转化[c]为开发工单。UserVoi[n]ce帮助产品团队实现“以用[.]户为中心”的产品决策。
使用说明： 访问www.uservoice.com ，注册账户并创建反馈论坛。设置论坛为公开或私密，配置功能分类和投票规则。将反馈收集小部件嵌入Web应用或移动App中。在Dashboard中查看功能需求排行榜，按票数和影响力排序。在Roadmap页面更新功能状态并同步到论坛。在Integrations中连接Jira或Azure DevOps自动将高票需求创建为开发工单。发送NPS调查邮件收集用户满意度数据。